Gewoonzorg.net
Ondersteuning in Twente en Achterhoek
Welkom!
Graag geven wij u een beeld van wie wij zijn en waar we u bij kunnen helpen.
Mensen zeggen over ons:
De ondersteuning voelt gelijkwaardig en vertrouwd, ze luisteren echt
We zoeken samen naar oplossingen, niks is te gek
Ze zijn doortastend en gaan de confrontatie aan
Gewoonzorg.net staat middenin het gezin, in plaats van aan tafel
Ze zijn uniek, warm, betrokken en werken met hun hart
We zien duidelijk verbeteringen, sinds de ondersteuning ervaar ik rust
Onze visie en missie
Gewoonzorg.net staat bekend om haar praktische, gedurfde en onvoorwaardelijke inzet,
maar vooral ook om haar menselijke en gewone aanpak.
Gewoonzorg.net wil de mens naar behoefte ondersteunen en simpelweg goede zorg leveren. Het is onze missie om voor mensen te zorgen en mensen te helpen. Goede zorg ontstaat vanuit het creëren van een gelijkwaardige, respectvolle en liefdevolle menselijke verhouding (presentiebenadering).
De grondslag van onze dienstverlening is betrouwbaarheid. Gewoonzorg.net biedt flexibele hulp, steun en zorg in nabijheid en op praktische wijze. We helpen het levensverhaal van de mens te begrijpen en verder te brengen om zich van daaruit te kunnen ontwikkelen. Voor mensen zorgen betekent aansluiten, zien en begrijpen wat je voor mensen kunt doen en wie je voor hem of haar kunt zijn. Elke mens, hoe anders ook, heeft recht op een maatschappelijke positie. Dát is waar Gewoonzorg.net voor staat en hoe wij willen werken. Vanuit een wederzijds respectvolle en onvoorwaardelijke grondhouding voor de mens. Gewoonzorg.net werkt samen mèt mensen, vóór mensen ter dienste van mensen.
Onze werkwijze
Ondersteuning naar uw behoefte
Wanneer een hulpvraag binnenkomt, overleggen we samen waarbij en op welke wijze we kunnen en mogen helpen. Gewoonzorg.net heeft een eigen team en netwerk. Maar ook werken we graag samen met een eventueel bestaand netwerk. Zorgvuldig kijken we welke medewerkers van Gewoonzorg.net en welke hulpverleningsvormen het best passend zouden kunnen zijn. Elke medewerker heeft zijn of haar eigen deskundigheid en karaktereigenschappen, net als de hulpvrager. Zorg bieden is maatwerk en past niet in hokjes. Gewoonzorg.net sluit aan.
ONZE WERKWIJZE®
- laagdrempelige en vriendelijke benaderingswijze
- openheid en wederzijds respect - praktisch en oplossingsgericht werken
- zorgvuldige en professionele handelingswijze - eerlijkheid en humor
- betrokken professionals waar je een ‘klik’ mee hebt
- een vast aanspreekpunt - hulp en ondersteuning gericht op jouw behoefte
- hulp en ondersteuning in eigen omgeving en in eigen tempo
Onze medewerkers en samenwerkende collega’s hebben brede ervaring, opleiding en expertise in vooral het psychiatrische en jeugdige werkveld. De inzet van onze deskundigheid is gebleken effectief (gesteld door verschillende interne en externe officiële onderzoeken/audits). De medewerkers communiceren en rapporteren in begrijpelijke taal, wat maakt dat we dicht bij de mensen staan. We vertalen de hulpvrager en helpen hem of haar de regie te (her)nemen over zijn of haar leven. Dit is gebonden aan ontwikkeling en het bijstellen van korte termijndoelen. Er zijn vaste ondersteuners, de regie ligt bij de hulpvrager, de hulpvrager bepaalt het tempo. Dit is de methodische wijze waarop wij werken, altijd dichtbij waarbij de hulpvrager zoveel mogelijk zelf doet.
ONZE METHODIEK
Gewoon zorgen voor mensen en samen zorgen voor elkaar! Onze hersenen zijn ingesteld op empathie, we zijn gemaakt om elkaar te helpen. Uitgaande van die oeroude oorsprong zijn er in de loop der jaren veel zorgmethodes ontwikkeld. Onze mening is dat methodieken uiteindelijk allemaal wel iets met elkaar gemeen hebben.
De presentietheorie van Professor Andries Baart benadert onze dienstverlening het best. Kenmerkend in de presentie-filosofie is de gerichtheid op het scheppen van menselijke verhoudingen, met name waar mensen arm, ‘sociaal overbodig’, doodziek of ‘hopeloos’ zijn. De professionele inzet van mensgerichte beroepskrachten staat in het kader van menselijke bewogenheid en liefdevolle bekommernis. Daarmee onderscheidt de presentie zich bewust en scherp van wat momenteel de hoofdstroom is in de verzakelijkte, marktgerichte en op productie georiënteerde zorgverlening.
Daarnaast werken wij o.a. met de methodieken:
Oplossingsgericht werken - Crisisinterventie - Cognitieve gedragsmethodiek - Eigen kracht methode - Competentiegericht begeleiden - Systeemgericht werken
Ons aanbod
Gewoonzorg.net sluit aan bij uw hulpvraag
Blijven aansluiten heeft er in de loop der jaren voor gezorgd dat we brede kennis en ervaring hebben opgedaan. We hebben ons gespecialiseerd in verschillende probleem- en levensgebieden. Een probleem wordt pas als een probleem ervaren wanneer iemand structureel belemmerd wordt in zijn of haar dagelijks functioneren en/of ontwikkeling.
Onze kennis en ervaring heeft zich vooral uitgebreid problemen op gebied van onder meer:
- Autisme Spectrum Problematiek (ASS) - Licht verstandelijke beperkingen (LVB) - Opvoedings- ontwikkelings- en gedragsproblematiek - (Hoog) Sensitiviteit
- Psychi(atri)sche problematiek - Zorgmijdende en vermijdende problematiek
GEWOONZORG.NET KAN ONDERSTEUNEN BIJ
- zelfredzaamheid & zelfstandig wonen - opvoedingsondersteuning - administratieve & financiële ondersteuning - hulp bij gedrags- & ontwikkelingsproblematiek - hulp bij psychi(atri)sche problematiek
DAT DOET GEWOONZORG.NET MIDDELS
- individuele reguliere ondersteuning - individuele specialistische ondersteuning - (begeleiden naar) behandeling - zinvolle dagbesteding en activiteiten
Ook organiseren we voorlichtingen en bijeenkomsten.
Neem gerust vrijblijvend contact met ons op.
(NB. Voorlichting en bijeenkomsten vallen niet onder de ISO-certificering)
Onze kwaliteit
Gewoonzorg.net is een gekwalificeerde en professionele zorgaanbieder
In de afgelopen jaren is gebleken dat Gewoonzorg.net voorop loopt in uitvoering van haar dienstverlening. Zorg moet in de oorsprong toegankelijk, zorgvuldig en professioneel zijn. Onze visie en werkwijze doorklinkt in onze organisatie en dat maakt ons betrouwbaar. Wij staan altijd open voor ontwikkelingen en verbeteringen. We werken pragmatisch en volledig digitaal (m.u.v. werkaantekeningen), volgens de best mogelijke veiligheidsnormen. Daarbij maken we gebruik van een beveiligde server en gekwalificeerd en gecertificeerd cliëntvolgsysteem, te weten ONS van Nedap. Ons kwaliteitsmanagementsysteem wordt jaarlijks door KIWA getoetst (ISO 9001).
Gewoonzorg.net werkt met een CAO Jeugdzorg-functieprofiel, waarbij vooral ‘de mensenmagneet’ onderdeel is van onze basisberoepshouding. Daarnaast hanteren wij geregistreerde beroepscodes en beroepsprofielen waaronder de Jeugd- en Gezinsprofessional & profiel JG ; Sociaal werker & profiel SW; Cliëntondersteuners & profiel CO. Gewoonzorg.net werkt uitsluitend met medewerkers, samenwerkende collega’s en stagiaires die onze visie delen. Onze verantwoordelijk jeugdmedewerkers zijn SKJ-geregistreerd. Daarnaast zijn we lid van de Beroepsvereniging van Cliëntondersteuners met kennis van beperkingen (BCMB) en geregistreerd bij het Registerplein. Op deze wijze kan Gewoonzorg.net de deskundigheid van onze medewerkers en vooral de eigenheid van onze organisatie waarborgen.
KLANTTEVREDENHEID
Onze klanttevredenheid in 2017 & 2019
9,0 & 9,1 professionaliteit en benaderingswijze van de medewerkers
8,5 & 8,5 ervaren van vooruitgang en persoonlijke ontwikkeling
8,6 & 8,7 algemene tevredenheid over de organisatie
In 2020 hebben wij een referentieonderzoek uitgevoerd, in te zien onder kopje ***
In 2022 zullen wij opnieuw een klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren
VERGOEDING EN TARIEVEN
Onze diensten worden meestal vergoed doordat wij gemeentecontracten hebben in Twente en in de Achterhoek. Volwassenen betalen hiervoor een eigen bijdrage, jeugdigen zijn hiervan vrijgesteld. Meer informatie hierover is te vinden op de website van de rijksoverheid.
Tevens kunnen wij worden vergoed vanuit een Persoonsgebonden Budget (PGB) of u vergoedt onze dienstverlening particulier. Neem bij vragen gerust contact met ons op.
Contact
Indien u benieuwd bent of we iets voor u kunnen betekenen, of andere vragen heeft, neem dan contact met ons op. We zijn het best bereikbaar tussen 9.00 en 15.00 op maandag-dinsdag-donderdag-vrijdag met uitzondering van vakanties en feestdagen.
TELEFOONNUMMER 0545 842088
Indien u klachten heeft hopen wij dat u deze met ons bespreekt. Mochten wij onverhoopt niet tot een oplossing kunnen komen, dan kunt u contact opnemen met www.klachtenportaalzorg.nl.
